Van complexe zorginformatie naar begrijpelijke webteksten.

De aanleiding

Waar het verhaal nog niet klopte

Het Radboudumc wilde medische informatie toegankelijk maken voor patiënten en bezoekers. Bij zorginformatie moet de tekst kloppen tot in de nuance, en tegelijk te volgen zijn voor iemand die net een diagnose heeft gekregen.

Waar we naartoe werkten

Heldere zorginformatie die aansluit bij wat patiënten willen weten.

Wat we deden

We vertaalden complexe medische informatie naar begrijpelijke webteksten, zonder de inhoudelijke nuance te verliezen.

• Eerst de vraag van de patiënt, dan de medische uitleg.
• Nuance behouden, vakjargon uitleggen of weglaten.
• Korte blokken die naar de volgende vraag leiden.

Resultaat

Heldere zorginformatie die aansluit bij de informatiebehoefte van patiënten.